上次我們在「書市回溫？為什麼出版社開始做電子書？」一文中，我們分享了關於新書爆量成長、實務中的書市現況，以及出版社發展紙電共存的案例。大趨勢使然，讓紙電共存，互相配合創造雙贏是迫在眉睫的趨勢。但是問題來了！出版業者的現有人力或合作平台，是否能一起往雙贏的道路邁進？

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實務的情況是：多數出版社面臨著維持現有紙本書經營的同時，又得逐步拓展電子書業務，尤其對人力較吃緊的中小型出版社更是一大負擔。然而，在發展電子書的初期，評估現況、策略布局將會影響未來的成長空間，建議在選擇上架的電子書平台時，可先思考以下項目：

• 目前與未來的出版方向、銷售模式與經營目標是什麼？
• 電子書平台主要的客群，是否與自己的讀者群相符？
• 電子書平台的特色，是否符合本身出版內容？

目前市面上已有許多電子書平台，包含以機構單位(B2B)為主要銷售對象的HyRead eBook、iRead eBooks華藝電子書、UDN讀書吧以及遠流的台灣雲端書庫等；以及以個人用戶(B2C)為主要客群的電子書平台，如Amazon Kindle、BOOKWALKER台灣漫讀、Google Books、Hami書城、Kobo、MyBook書城、Momo、Readmoo、博客來、Taaze讀冊等。

不同的電子書平台，除了有其鎖定的客群與收錄特色外，更有不同的電子書檔規格要求。對於初入電子書領域的出版者而言，將耗費不少時間進行市場調查、事前研究及了解電子書產業的運作模式。而實際執行過程，更包含合作洽談與後續維護各平台關係、PDF格式或EPUB格式製作等作業。

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電子書的上架與經營，可能遇到的問題？

首先，技術層面，電子書上架時，電子書平台商會要求出版社提供PDF或EPUB檔案，以製作成因應平台使用的電子書規格。而近年越來越多平台僅接受EPUB檔，如BOOKWALKER台灣漫讀、Kobo等，出版社更需考量自身是否有相應的製作技術。

如無自有製作技術，可自行尋找外包廠商代製，或有部分的電子書平台也有提供代製服務。由電子書平台代製的好處是：檔案100%與平台需求相符，閱讀上較順暢，但也會讓合作回饋比例降低，且不一定會回檔給出版社；相反的，自行尋找外包廠商代製，出版社能擁有檔案，但易有檔案品質不一的狀況。

再者，通路經營！作為出版者，為了讓自家的出版品能有更多曝光與銷量，無不使出渾身解數，盡可能多平台曝光。這時電子書的通路經營就顯得相當重要，但卻也是十分瑣碎的一環。

現今電子書平台眾多，與電子書平台的合作，出版社可自行與每一間電子書平台進行接洽(俗稱直往合作)，自行洽談易有較高自主性與較好收益回饋，但相對也要付出較多的心力維護各家平台關係；或是選擇與電子書經銷商合作，只需對口一位窗口，由經銷商為出版社代理上架到多個電子書平台，電子書經銷商通常也有提供電子書代製的服務，並能省下溝通成本，但會需要考量是否能掌控上架時程以及最即時的銷售狀況！

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選擇電子書經銷服務，需要注意的6件事！

然而，因應電子書的銷售、製作與紙本書大不相同，除了自行研究、以出版社現有人力進行洽談、上架、維護外，與電子書經銷商合作也不失為一個新選項，讓出版社可以更專注在內容、作者等面向！

電子書經銷服務與傳統的圖書經銷的概念類似，但由於電子書與紙本書的產業特性與細節不同，因此各自有不同的專長。相較於單一的電子書平台，電子書經銷服務業者更熟悉多平台的市場、通路、品項、行銷模式、優勢等，且通常具備多年與出版社合作的經驗，能快速提供一套適合出版社及出版品的規劃，並代為處理瑣碎的上架、財務、行銷作業，分擔人力上所需付出的成本。對於初入電子書產業，或是想將有限人力運用在更重要的內容與規劃上的出版社來說，其實是相對友善的選擇。

目前臺灣其實已有許多電子書經銷商服務，像是從紙本書經銷商擴展電子書服務的紅螞蟻，或是像BOOKWALKER台灣漫讀、iRead eBooks華藝電子書等，是由電子書平台額外提供經銷服務。

不過，和選擇電子書平台一樣，每家電子書經銷商的服務內容，以及代理上架的平台通路也不盡相同，在選擇電子書經銷商合作時，建議要了解：

• 電子書經銷商涵蓋那些通路？
• 通路是否適合自己的出版內容？
• 是否需要國際或B2B通路？
• 是否提供檔案代製的服務？出版社是否擁有製作後的檔案？
• 是否能協助的行銷規劃與洽談？
• 是否能即時與出版社溝通？

以iRead eBooks華藝電子書總經銷服務來說，一站式的提供書檔製程、通路規劃、行銷策展、銷售匯報等。出版社僅需授權書籍原檔，就可代製成各平台通路需要的書檔規格，也可依據自身需求與特色，上架到逾20間B2B與B2C電子書平台上，包含：Amazon Kindle、BOOKWALKER台灣漫讀、Google Play Books、Hami、myBook書城、Rakuten Kobo、Readmoo讀墨電子書、博客來..等逾20個通路。同時，亦串聯旗下灰熊愛讀書網路書店，讓紙本書與電子書可以同步經營發展，創造紙電雙贏！

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創造紙電雙贏，是所有出版者都積極想達成的目標，但此目標中包含了電子書平台、製程、通路、行銷規劃、經銷服務等環節，環環相扣缺一不可。除了做好初期投入的規劃與自身資源的盤點，選擇最符合自己的電子書平台或電子書經銷服務合作，是創造紙電合作最大效益的不二法門！

文／李芷瑄、卓洺瑱
DOI：10.30196/2022.0010015