若說2019年末突發的疫情，人們是驟然被迫改變生活習慣，到了2022年，人們顯然已逐漸調整好生活步調，並尋求與疫情共存的更好方式。習慣各種不確定性，從容面對瞬息萬變，是疫情下人們的”心”哲學。觀察這一兩年的閱讀風氣，人們對於閱讀的熱忱依舊，只是換了個型態展現。要保持社交距離? 那就網路購書吧！沒有實際翻過不知道這本書好不好？來看看YouTuber的推薦吧！借不到紙本書？線上就可以借的電子書好像很不錯。
因疫情轉變的閱讀風貌，從各大書店與政府機構的相關統計資訊中就能一窺端倪。
疫情下的讀者人物誌：閱讀，就是投資自己
各大書店紛紛於2021年末公布年度閱讀報告，試圖描繪這充滿挑戰與變化的一年中，台灣圖書市場與讀者行為趨勢。不約而同的是，讀者關注的主題，高度集中於三個類別：
- 投資理財
台股於2021年持續勁揚，投資人對股市的熱度也延燒到書市。博客來公布的2021年度閱讀暢銷排行TOP 10中，投資理財書籍就佔了7席，去年冠軍《原子習慣》再度蟬聯冠軍，其餘分別為TOP2、3、4名的《投資最重要的事》、《致富心態》、《灰階思考》以及TOP7、8、9的《富爸爸，窮爸爸》、《抓住飆股輕鬆賺》、《窮查理的普通常識》，顯示投資人在嚮往財富自由的同時，也持續閱讀，做好理財基本功，培養健康的投資概念。
- 自我成長
誠品2021年度暢銷書TOP 10中，《好好生活，慢慢相遇》、《一個人，你也要活得晴空萬里》、《在不完美的生活裡，找到完整的自己》等自我成長及心理勵志的書籍榜上有名。長時間的三級警戒，遠距上班成為工作新常態，人際間的疏離感，對前景的不確定性，都促成了人們重視心靈健康，提升自我，為未來做好準備的積極心態。
- 有聲聽讀
現代人生活步調快速，碎片化閱讀已成為趨勢。近1、2年隨Podcast爆紅，聲音經濟也影響到閱讀圈，大型出版社紛紛嘗試發行有聲書和說書試水溫。
Readmoo讀墨 2021年的有聲書上架量大幅增加，成長了67.6%，其中以文學小說、青少年與兒童、勵志成長為前三大分類。而讀者的回饋也顯示在有聲書的閱讀量上：2021年已有4,200人聽過有聲書，比2020年成長68％，購書金額也成長了92.5%。總聆聽時間達165萬分鐘，成長135%。
樂天Kobo 亦看好有聲書市場，雖然目前仍以外文有聲書為大宗，但未來將持續與台灣出版社合作，充足有聲書內容，也不排除針對在地市場推出各式有聲書服務，像是藉由聽到飽、訂閱制或點數兌換等方式提供更多購買選擇。
疫情下借書解決方案：館藏數位化、借閱彈性化
宅在家可以做什麼？許多人選擇看書躲疫情。除了購書之外，不出門也可借閱的圖書館電子書成為讀者首選。
疫情反反覆覆，圖書館常須配合政策閉館或制定防疫措施控管進館人數。據統計，全國公共圖書館到館人次，自2019年的1.07億人至2020年的8974萬人，下滑約17%；全國大學圖書館進館人次，自2019年的3718萬人至2020年的2947萬人，下滑近21%。
降低的進館人次，看似將連動減少讀者借閱館藏次數，所幸讀者對閱讀的熱忱不減，紛紛從紙本館藏轉向電子館藏借閱。國立公共資訊圖書館（國資圖）2021年的借閱統計中，電子書借閱冊數達74萬5687冊，比去年的44萬639冊，大幅成長69%；國家圖書館的電子書借閱冊數也增長至363萬冊，較去年增加42 %。
疫情帶動了電子館藏的活躍，圖書館也祭出了相關措施，和國內電子書平台合作，把握這波數位閱讀浪潮，積極推動公共閱讀，活化館藏。近年來，不論公共圖書館或大專院校圖書館，編列電子書館藏的預算均逐步提升，電子書館藏數量與使用量也因疫情推波助瀾，在2021年達到顛峰。
圖書館搭上這波數位閱讀夯趨勢，增加了電子館藏借閱的彈性，如新北市立圖書館將月計次電子書每人每月免費使用的借閱點數由 4 點提升至10 點，而臺南市立圖書館也將電子書每月使用點數翻倍提高，讓超過10萬本電子書及電子雜誌，陪讀者安心防疫看好書。
國內電子書平台，如iRead eBooks華藝電子書、Hyread eBook、Udn讀書館、台灣雲端書庫等，受惠於圖書館數位轉型的需求，均已將內容鋪路至各大圖書館，讀者可以透過圖書館館藏查詢系統，查詢電子書並連結到廠商平台上進行借閱，或是直接下載廠商的電子書APP，如 iRead eBooks華藝電子書的Airiti Reader，只要登入圖書館帳號，即可於手機上盡情閱讀電子書。
數位閱讀的利多：電子書成長加速
換個角度，從上游的出版趨勢來看：電子書的出版量持續成長，2021年電子書出版17,453種，占年度新書總量30.24%，成長高達122.04％；觀察下游市場，各網路書店上架的電子書數量與銷量均創新高，顯示疫情加壓下，電子書已成為帶動圖書市場的重要動力。
以Readmoo讀墨為例， 2021年的營收達到4億，成長60%，旗下會員達90萬，成長近30%，全體會員實際閱讀電子書的總時數較去年超過1億3千6百萬分鐘，成長49%；MyBook 2021年會員數成長近4成，總閱讀時數突破百萬小時，創下歷年新高，用戶平均閱讀量更提升至6.2本書，相較去年成長48%。博客來在2021年也投入電子書APP的改版，主打「設計感介面」、「強化個人書櫃」、「閱讀紀錄專區收納」、「跨裝置整合」4 大亮點，試圖提升會員數位閱讀體驗。綜合通路端的表現，可明顯看出各書店均看好電子書前景，讀者在購買與閱讀電子書的力道也大幅度成長，正面回應了書店的期待。
樂觀面對疫情下書市氛圍的變化，各大書店對於圖書產業的成長，大多保持正向的態度，而承載著文化傳播和知識教育等社會責任的圖書館，近幾年亦受疫情的影響，本身的館藏發展和讀者借閱習慣是否也有不同的變化？
文／黃葳
DOI：10.30196/2022.0010006
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